Chez Malina Casino, nous accordons une grande importance à la communication avec nos joueurs. Notre équipe de support est toujours prête à vous écouter et à vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.
Moyens de contact
Nous offrons plusieurs canaux de communication pour votre commodité :
- Support en ligne : Chat en direct disponible à toute heure
- Contact par email : Pour les demandes détaillées
- Base de connaissances : Guides et tutoriels disponibles
Domaines d'assistance
Notre équipe peut vous aider avec :
- Questions sur votre compte et son utilisation
- Assistance technique et résolution de problèmes
- Questions sur les transactions financières
- Informations sur nos jeux et fonctionnalités
- Questions sur les promotions et bonus
- Conseils sur le jeu responsable
Engagement de service
Nous nous engageons à fournir un service client de qualité supérieure. Notre objectif est de résoudre vos problèmes rapidement et efficacement, tout en vous offrant une expérience agréable et professionnelle.
Disponibilité
Notre service de chat en direct est disponible 24/7, ce qui signifie que vous pouvez obtenir de l'aide à tout moment. Pour les demandes par email, nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 heures maximum.
Confidentialité
Toutes vos communications avec notre équipe sont traitées avec la plus grande confidentialité. Nous respectons strictement votre vie privée et protégeons toutes les informations que vous partagez avec nous.
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